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杭州亞運(yùn)會(huì)臨近，為全面提升高速公路收費(fèi)窗口的文明服務(wù)水平，打造一支具有“優(yōu)質(zhì)、高效、一流”的窗口服務(wù)隊(duì)伍，以良好的形象迎接即將到來(lái)的杭州亞運(yùn)會(huì)。8月2日，臺(tái)州南收費(fèi)所開展“迎亞運(yùn) 樹形象 展風(fēng)采”文明服務(wù)比武活動(dòng)。

本次比武活動(dòng)由8個(gè)收費(fèi)班組，隨機(jī)各抽取兩名收費(fèi)員參加。比武采取視頻回放記分和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操評(píng)分相結(jié)合，評(píng)委根據(jù)參賽者服務(wù)形象、儀態(tài)舉止、操作規(guī)范、文明用語(yǔ)、語(yǔ)態(tài)親和、眼神交流等方面對(duì)每位選手進(jìn)行綜合考評(píng)。

比武現(xiàn)場(chǎng)熱火朝天，評(píng)委們點(diǎn)評(píng)仔細(xì)，選手們聽得認(rèn)真。比武活動(dòng)成了一場(chǎng)真正的學(xué)習(xí)交流會(huì)、提高促進(jìn)會(huì)。經(jīng)過(guò)一番激烈角逐，丁小燕、湯敏容、李丹紅等6名收費(fèi)員從比賽活動(dòng)中脫穎而出，奪得前三甲。

賽后，大家紛紛表示，要以本次活動(dòng)為契機(jī)，做榜樣、爭(zhēng)先鋒，不怕困難、勇于進(jìn)取，通過(guò)“晾曬比拼”樹立臺(tái)州高速形象，展示一線窗口的服務(wù)風(fēng)采，營(yíng)造“迎亞運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”的濃厚氛圍，為亞運(yùn)會(huì)順利召開爭(zhēng)光添彩。

                                             陸冰